为进一步简化办事流程，满足客户需求，实现让客户“少跑腿”的目标，我院青年文明号推行“互联网+计量服务”举措，于2020年2月11日开通了“广西计量检测研究院掌上服务”，提供网上送检申请、网上现场检测申请、预约取件和领取证书、查询仪器检测状态、检测能力查询、文件下载等网上业务，让客户随时随地都能通过“指尖”办理业务。

“广西计量检测研究院掌上服务”微信公众号自开通至2020年12月18日，我院青年文明号共受理19964个送检委托单，其中微信公众号申请11220个送检业务，占比56.20%，五成以上客户用指尖选择了“掌上服务”，大大节约了企业的时间成本。特别是疫情期间，强化“网上送检申请”“预约取件”等线上预约业务，避免了在业务大厅长时间停留、扎堆集聚的现象，减少疫情传播风险，为复工复产提供了计量技术支撑，得到了企业的认可和大力支持。

我院青年文明号将持续推广微信公众号，进一步提升和完善服务效能，把提高服务品质作为赢取满意的起点，力求让每一个来到我院办理业务的客户都会被详尽的办事指南、井然的工作秩序、热情周到的服务态度、快捷高效的办事效率所感染。

（通讯员/ 梁靖 罗棋棋 编辑/蓝金艳 审核/安强）