1. 为什么要送检电能表

    电能表是国家强制检定的计量器具，必须由法定计量检定机构或者政府计量行政部门依法授权设置的计量检定机构进行检定。广西壮族自治区计量检测研究院是自治区质量技术监督局直属事业单位，是依法设置的省级法定计量检定机构和具有第三方公正性地位的检测机构。其主要职责是保证全广西量值统一可靠，负责研究、建立和保存社会公用计量标准；进行量值传递；执行强制检定和其它计量检定、校准、检测、检验工作；承担计量器具新产品的样机试验任务；起草计量技术规范；承担计量产品质量监督检验和进口计量器具检定任务。

2. 是否存在人为将电能表调快情况

    电能表计量检定机构不对首检电能表的误差进行调整。经检定不合格的电能表，是不允许使用的；通常供电企业在电能表到货后，必须按国家相关的电能表检定规程由经授权的计量检定机构对电能表进行强制检定工作，确保对每一个电能表安装前检定合格。同时，供电企业必须保留有电能表生产厂家的封印，而不拆开封印则无法打开电能表进行调表，而电子式交流电能表的校调是通过软件进行，电能表出厂校调后，软件端口被锁定，无法再次调整误差。如果用户对供电企业安装的电能表计量性能存有怀疑，可依法到当地技术技术监督部门申请仲裁检定。

3. 电能质量的提高对用电量的影响

    由功率计算公式可以，电压调高会造成功率增加，从而导致电能表走快，那么供电部门是否会擅自将供电电压调高？通常情况下，居民用户的电压大小是由配电变压器所带的负载决定的，电压会随着用电负荷的变化而变化，在用电高峰时段电压会降低，用电低谷时电压会升高，电压值的合理波动，不会对用电电量计数产生很大影响，更不可能带来电费几何级数的递增。根据国家标准《电能质量供电电压允许偏差》（GB/T 12325-2008）的要求，居民220V单相供电电压不能超过允许范围。政府管理部门对电网供电的电压合格率有严格规定，合格率不达标供电部门将受到考核处罚，所以供电部门不会人为提高电压。

4. 供电部门能否遥控电能表走字？

    我们国家的电能表技术标准规定，任何厂家生产的电能表都不允许有遥控走字功能。电能表自动化远程抄表系统只能读取电能表的电度读数，不能改变读数，因此不会对用户电量带来任何影响。

5. 居民用电量增加的主要原因

    如果用户发现用电量增加，可以先从以下查找原因：

（1） 用户家里是否新添了家用电器？特别是空调、微波炉、电磁炉、电饭煲、电取暖器、电热水器等耗电较多的电器。

（2） 季节变化导致用电情况发生变化。如夏天开空调，冬天用电取暖器、电热水器等。

（3） 家用电器的使用时间是否比以前多？比如学校放寒假，孩子在家中的时间增多，用电脑上网、看电视的时间增多等。

（4） 用户家里的电线是否陈旧老化？特别是一些老房子可能使用的是小线径的铝导线，电线老化后可能会发生漏电现象，导致电量增多。

（5） 用户家用电器可能存在漏电问题，特别是冰箱、微波炉、电热水器、太阳能热水器等电器使用时间长以后，可能出现漏电问题。

（6） 如果遇到国庆、春节长假，供电企业的抄表时间可能会比正常时延后5至7天，出现本来30天或60天抄一次表，变成了37天或67天，形成当月电量增大。如果是这种情况则次月的电量会相应减少。

（7） 在用户电能表后可能有人私自驳接电线进行窃电。

6. 怎么判断电能表是否正常工作？

    如果您使用的是机械表，从电表正面观察表内铝制的转盘在您用电的时候应该是转动的，在您不用电的时候应不转动，转盘上的黑色标记看到不能超过2次。如果您使用的是电子表，请从电能表正面观察表内铭牌上的指示灯，在您用电的时候指示灯应一亮一灭闪烁，在您不用电的时候应常亮或常灭。（注：不用电是指在您确定家里所有电器已完全断开电源的情况下，而不是在待机状态下）。

7. 合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额？

    主要有以下几个原因：

（1）总表和分表电量抄错，分表的尾数未计，或总、分表抄表日期不一致。

（2）总表内的内线有漏电现象或在总表范围的客户中可能有窃电现象。

（3）在运行中，从总表到分表的一段导线也会消耗电量，分表本身也要消耗电量，这些都被总表计量，而分表不能计量该部分。

（4）分表负载不合理，造成部分耗电仅在总表上反映出来，而加大了总分表之间的差额。

（5）分表使用年久、失准。

8. 什么叫电能表常数？电能表铭牌电流5（30）A、10（60）A是什么意思？有什么区别？

    电能表常数是表示电表转多少圈（机械式电能表）或者红灯闪多少次（电子式电能表）算1度电的数。如电能表常数为1200r/kWh，表示电能表转盘每转1200圈算1度电；电子表的常数为1200imp/kWh，表示电表的红灯闪1200次算1度电。电能表铭牌电流5（30）A、10（60）A表示通过电流的能力。括号前面的数字表示基本电流，括号内的数字表示电能表可以通过的最大电流值，当电能表通过的电流超过最大值的时候，就可能会烧表。5（30）A的表可以通过的最大电流为30A，而10（60）A的表可以通过的最大电流为60A。

9. 如何理解电能表的容量？

    电能表的容量是以最大额定电流表示，如：某型号的电能表主要额定参数是：220V，5（20）A，表示电能表的额定电压为220伏，基本电流为5安，最大额定电流为20安。如果负荷电流超过电能表的最大额定电流，电能表可能会烧坏，甚至导致火灾。在这种情况下，应及时办理增容手续。  

10. 旧的机械式电能表更换电子式电能表后，在用电习惯不变的情况下，为什么会出现电能表所计电量的增多？

    正常的情况下，相同准确度等级的电子式电能表和机械式电能表计量性能相同。如果出现换表后用电量明显增多的情况，多是因为旧机械表计量失准。机械式电能表用久了以后，轴承内润滑油的挥发必然引起机械磨损的加大；同时机械加工件应力的释放将增加转动轴杆同心度的误差；有些电表安装环境恶劣，倾斜度大、密封不严、灰尘进入表内，使电能表转动元件转动受阻，这些原因都导致机械摩擦力矩的增大，导致电表转动偏慢、计量失准，少计了电量。更换新的电子表后，电表准确计量电量，把以前因为旧表偏慢而少计的电量准确计量出来。另外电子式电能表电能计量的稳定度和灵敏度均比机械式电能表要好，据统计，在电脑、微波炉、电磁炉、空调、电饭锅、充电器、电视等电器设备均处于待机状态下，每月消耗的电量合计将能达到20-30W，电子式电能表都能准确的计量出来，而机械式电能表由于使用年限长，转盘摩擦力增大，导致电能表灵敏度变差，小用电负荷时可能少计或不计电量。所以就会出现用电习惯不变的情况下电量增多的情况。这不是因为换表后多计电量，而是因为旧表少计电量，给用户产生电量增加的错觉。

11. 有一些客户更换电能表后发现用电量暴增，但该电能表经检定是合格的，应如何处理？

    我院电能表的检定工作是在检定规程规定的工作条件下进行的，与现场的用电环境状况有一定的差异，且电能表的某些故障可能是在特定条件下出现，检定时未能表现其故障现象。故检定的结果可能无法准确体现其在供电线路上真实计量性能。如果客户怀疑在我院检定合格的电能表仍存在问题，建议在用户将怀疑有问题的电能表装回原来的供电线路，并在该供电线路上再安装一块经检定合格的电能表同时计量电量，由于两块的工作条件相同，其电量计度应基本一致，如果它们的电量读数之差过大（超过电能表误差的允许范围）则说明原来使用的电能表可能存在故障。客户可以拨打供电热线95588反映情况，要求供电部门进行相关处理。

                           广西计量院  电学所

                         二〇一三年九月三十日