(培训现场)

    为深化民主评议政风行风活动，进一步提升窗口服务人员的综合素质和文明服务水平，近日，我院邀请南宁学院高级礼仪培训师李冬梅老师对业务部全体工作人员开展服务礼仪培训。
    培训中，李老师紧紧围绕窗口服务工作性质和特点，将礼仪培训与规范窗口服务工作相结合，着重对仪容礼仪、着装礼仪、收发传真邮件礼仪、人际沟通技巧及礼仪等方面进行了详细的讲解，让参加培训的工作人员直观了解了服务礼仪规范的具体要求。
    通过培训，使业务部工作人员进一步认识到文明礼仪的重要性，大家纷纷表示：将会不断完善自身修养，将所学的知识运用到日后的工作中去，以最饱满的精神和最热情的服务，接待每一位客户，积极树立广西计量良好的窗口形象。

    （通讯员/李淑斌 许峒娜  编辑/张乐亭  审核/吴培军）