“公正、准确、高效、满意”不仅是我院的质量方针和承诺，更是服务客户的一把标尺。近年来，送检至我院的计量器具数量不断上涨，2016年度达到了20多万台套，给检测物品管理带来新的挑战。为更准确快捷掌握样品位置和状态，及时推进样品的检测，近日，我院组织业务部和专业所对样品交接流程（包括接收、流转、处置、存储、发放等环节）进行了优化改进。

充分做好准备工作。在各实验室设置周转库，升级了电脑、无线扫描枪、监控摄像头，铺设无线网络等设备，为样品交接流程优化改进工作提供了技术保障。

合理选择工作试点。我院理医所、电热所、力学所送检样品数量适中，器具种类丰富，体积有大有小，有代表性。在试点过程中，实验室安排值班员与样品流转员面对面进行样品交接，通过扫描值班员工作证、样品流转员工作证、货架条码及器具条码，让样品流转信息录入信息化管理系统；对于体积较大、较重的送检样品，通过无线扫描枪直接在实验室进行交接，避免了多次搬运；另外对其它样品交接的一些不够顺畅的环节也及时进行了调整。经试验，通过管理系统能够准确查询到样品位置和状态。

因地制宜稳步推进。下一步，我们将总结试点过程中的经验教训，结合各实验室实际情况，分批分次、稳步推进样品交接优化工作，确保我院送检业务流程的安全、有序、高效，为客户提供满意服务，提升“广西计量”品牌影响力。

（通讯员/陆伟  编辑/李维  批准/磨振雄）